Política de Troca – Dri Bella
Olá, querida cliente!
A Dri Bella está sempre pronta para ajudar você. Caso precise realizar uma troca, siga as orientações abaixo para que o processo seja simples e rápido.
Prazo para solicitação de troca: até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
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1. Verifique nossa Política de Troca
Antes de iniciar o processo, confira se o produto atende às condições para troca conforme nossa política.
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2. Prepare a Peça
Para que a troca seja aceita, o produto deve estar:
Essas condições garantem agilidade no processamento da sua troca.
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3. Solicite a Troca
Envie as seguintes informações pelo WhatsApp: (11) 91517-9102
Informações necessárias:
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4. Envio do Produto
Após a solicitação, aguarde as informações de postagem. Entraremos em contato pelo whatsApp ou pelo E-mail cadastrado.
Observação: O custo do envio da troca é de responsabilidade do cliente.
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5. Acompanhamento da Troca
Após a postagem, você receberá um comprovante de envio com código de rastreamento.
Guarde esse comprovante para acompanhar a entrega do pacote.
Assim que recebermos a peça, enviaremos uma confirmação pelo WhatsApp ou Email
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6. Escolha da Nova Peça
Você poderá solicitar:
Troca de tamanho ou Troca de modelo
Envie pelo WhatsApp as informações da nova peça:
WhatsApp para atendimento: (11) 91517-9102
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Devolução e Estorno – Dri Bella
Olá, querida cliente!
Caso precise realizar a devolução de sua compra, siga o passo a passo abaixo.
Prazo para solicitação de devolução: até 4 dias corridos após o recebimento do pedido.
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1. Verifique a Política de Devolução
Antes de iniciar o processo, confira se sua solicitação atende às condições da política de devolução da Dri Bella.
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2. Prepare o Produto
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3. Solicite a Devolução
Envie as seguintes informações pelo WhatsApp: (11) 91517-9102
Informações necessárias:
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4. Envio do Produto
Após a solicitação, aguarde as informações de postagem. Entraremos em contato pelo whatsApp ou pelo E-mail cadastrado.
Observação: O custo do envio da Devolução é de responsabilidade do cliente.
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5. Acompanhamento da Devolução
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento.
Guarde o comprovante para acompanhar o envio.
Assim que recebermos o produto, enviaremos uma confirmação via WhatsApp.
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6. Estorno do Valor
O estorno será realizado em até 7 dias úteis após a confirmação do recebimento da devolução.
O valor será devolvido na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
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7. Precisa de Ajuda?
Se tiver qualquer dúvida durante o processo, nossa equipe estará pronta para ajudar.
Atendimento via WhatsApp: (11) 91517-9102
